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送修前注意事項
1. 消費者可先透過PNY台灣網站上"常見問題"的資訊,自行做初步異常排除。
2. 可先透過PNY台灣網站上"軟體下載"中適當的隨身碟修復工具,自行做修復動作,請注意此修復會清除您隨身碟所有
    的資料,請先自行做備份,PNY恕不負責使用者資料保存
3. 送修前請至PNY台灣網站上"線上維修申請"頁面登入您的維修表格後,將故障品寄回PNY台灣客服中心。
4. 送修前請再次確認資料已自行備份,PNY恕不代為資料救援或移轉資料。
5. 請您將有問題的產品寄回當初您購買的經銷商或是郵寄至PNY客服中心,郵寄時請明確註明您的聯絡姓名、地址、
    電話,並提供產品購買日證明文件。
6. 請在外箱註明維修編號。PNY 將不會負責有關以下狀況:
    A. 資料流失的問題,不論其原因。 
    B. 資料修復服務或任何置於PNY 產品內的資料。PNY不負責且沒有義務繳付與資料修復有關的成本。
 
硬碟產品包裝聲明    硬碟不接受的範例請點這
1. 以兩吋厚的泡泡膠紙或不移位泡沫墊承物料包裹。
2. 放置在堅固的紙皮箱內。切勿使用硬卡紙,因為硬卡紙不夠堅固,不能抵受運送途中各種不利情況。請確保瓦楞紙
    沒有缺陷而且結構堅固。請注意, PNY不接受信封、文件紙盒包裝。
3. 硬碟產品送修前請確實填寫產品序號,並將傳輸線一併寄回,如因包裝不當,導致損壞,PNY恕不提供保固。
4. 假如我們在收到產品時出現以下狀況,所有保固索賠均會作廢:
    A. 產品由於包裝不妥當而在運送途中損毀
    B. 產品被破壞、改裝、刮花或打開
    C. 產品的序號標籤被移除或撕破
 
PNY客服中心
广东省深圳市福田区泰然工业区201栋西座501室 (邮编 518040)
消費者服務專線:800-830-9243
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服務時間:星期一~星期五 上午09:00 ~ 12:00    下午13:00 ~18:00
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