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PNY所提供的保固服務條款,僅適用於透過合法銷售通路購得本公司產品的消費者。若產品於保固期間內,在正常使用情況下故障,PNY將依據以下條例提供維修或換貨的服務。維修運費以一人一趟為原則,消費者需負擔單趟運費,若為台灣以外的海外地區,消費者需自行負擔其寄件所衍伸的相關費用。
 
限制條款
若為下列情況,則不適用於PNY所提供的保固條款:
1. 因意外破壞、人為破壞、錯誤使用、不正確安裝或改裝、未授權拆裝、天然災害或電源問題所造成之損壞。
2. 保固標籤或是產品序號出現模糊、破損或遺失等情形。
3. 因使用於研發用途或專業測試所導致故障或毀損。
4. 透過非PNY授權之銷售管道所購買之產品,或是為二手轉賣之產品。
5. 保固期由消費者購買日開始起算,依據原購買日期的證明文件。若無法提供,則將依據PNY對於該產品之生產日期起算保固期。
6. 購買之產品所提供的配件,並無提供維修更換服務。
 
免責條款
 
1. 在法律允許的最大範圍內,對於任何因PNY產品使用所發生之侵權、間接、附帶的損失,或利潤、商業投資及商譽之損失,或
    因資料遺失所造成之損失,以及因搭配使用其他設備造成之損失,PNY均不負賠償責任。
2. 若因產品瑕疵或故障而導致人身傷亡的設備,包括醫療、醫療相關設備、軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系
    統、燃燒控制系統、核能設備,PNY將不對此應用所衍生之任何人身傷亡及任何損失負責。
3. 若產品在保固期內,出現材料或功能上瑕疵、故障因素,將以維修或更換同等級產品的方式來服務消費者。由PNY有權保留裁
    量權。
4. 因使用者操作不當或硬體故障所導致之資料遺失或損毀情形恕不負責,且無提供資料救援與備份服務。
 
產品保固期限
 
1. PNY 記憶體模組
    PNY記憶體模組提供終生保固以及六年免費維修服務。在六年免費維修服務期間,如產品因自然因素故障,享有免費維修或換
    貨服務。
 
2. PNY FLASH 記憶卡
    消費者於2008年1月1日(以產品保固卡上之購入日為準)以後購入之PNY記憶卡,給予購買人所購買之產品終身保固,保固期
    內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
    備註:購買日於2007年12月31日前之PNY記憶卡,其保固期間為自初始購入日起算五年。
 
3. HP FLASH 記憶卡
    消費者於2010年1月1日(以產品保固卡上之購入日為準)以後購入之HP記憶卡,給予購買人所購買之產品一年保固服務,保固期
    內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
4. PNY FLASH隨身碟
    PNY FLASH 隨身碟享有五年保固服務,保固期內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
5. HP FLASH隨身碟
    HP FLASH 隨身碟享有兩年保固服務,保固期內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
6. VGA顯示卡
    PNY品牌VGA系列,請按照PNY美國網站的通知。這不包括EOL的產品。位置:http://www3.pny.com/support/support.aspx
 
7. Power Bank 行動電源
    Power Bank 行動電源享有一年保固服務,保固期內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
8. IT周邊產品及行動裝置配件
    請根據產品包裝或網站中產品資訊所公告之保固年限為依據,保固期內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
9. SSD系列儲存裝置
    SSD固態硬碟享有三年保固服務,保固期內,產品若因自然因素損壞,享有免費維修服務。
 
10. HP HDD系列儲存裝置
    HP HDD行動硬碟享有二年保固服務,其相關保固定義請參閱以下硬碟產品補充聲明。
 
針對硬碟產品補充聲明:    硬碟不接受的範例請點這
 
-  任何有故障硬碟,在保固期限內,只限於修理或替換該有問題的零件。在判定產品有故障後,應給予PNY 合理的時間進行維修
   或產品補救組合。在其有限保固下,PNY 的產品維修將會以全新及曾經使用仍能操作的零件製成的。並按原產品保固期剩餘時
   間計算。
 
-  PNY 都將不承擔與產品有關的任何合約責任、疏忽責任、嚴格責任或其一出現任何一般的、衍生的、懲罰性的、附帶的或特別
   的損失,或其他費用以及任何因產品缺陷或因產品缺陷而引起產品維修或替換,所導致的任何檢查、測試或重新設計的費用
 
-  若PNY接收硬碟時,若該硬碟為不正確包裝、或自行拆解過產品外殼,包括螺絲鬆脫,遺失、以及更改過硬碟內部零件或損
   壞,皆不適用產品保固條例。詳細運送前注意事項請參閱網站"維修資訊"頁面。
 
-  我們的有限責任保固不涵蓋資料遺失,請將您硬碟機的內容定期備份到另一個儲存媒體。此外,續發性損害、意外損害,以及
   與資料復原、移除和安裝相關的成本,無法根據我們的保固取得賠償。
 
-  您的有限保固期間須視產品購買地所在國家而定,除非法律另行規定。如果判定該產品是從非授權銷售管道取得或偷竊或是所
   聲稱的瑕疵品即 a) 不存在 b) 是由於收到前發生的損壞而無法合理的修復 c) 或是由於使用不當,安裝不當或是修改,包括撕毀
   或擦除標籤、打開或拆卸外殼、或因非於PNY維修期間的意外或處理不當所致,則PNY對於該維修之產品不承擔任何責任。
 
 
 有償維修事項   參考圖片請點這
 
1. 當您所購買之產品超過保固期限服務範圍,各項維修與更換之服務酌收工本費及材料費,有償換修之維修費用由維修業務部門
    確認訂定後告知客戶,在取得客戶的同意後始進行維修。
2. 對超過保固期限而付費修復的產品提供 30 天之有限保固。
3. 產品超過保固期限時,PNY擁有是否接受付費維修或換修之權利。
 
已停產之終身保固產品維修說明 EOL (End of Life)
 
對於終身保固之產品如果該產品已不再生產且無法維修(EOL:End Of Life),本公司即停止對該產品提供維修或換貨之服務,並且定期透過公司網站發布EOL產品通告。
 
以下為PNY已停止生產系列產品
 
DRAM Flash drive Other VGA card
1. PC-133 LONG&SO DIMM  1. BRAVO USB Series 1. Powerbank 3 IN 1 1. 5500,5700,6600,6800
2. DDR266 LONG&SO DIMM  2. MMC Card Series 2. Zoom IT (PCIE&AGP)
3. MICRO DIMM Series 3. MINI SD Card Series   2. 7300GT
4. BRAVO Brand  4. MaxFile USB Series   3. 7600GT
  5. Outdoor USB Series   4. 7900GT
  6. Coober USB Series   5. 7950GT
  7. F7 USB Series    
  8. Cricket USB Series    
  9. Bling USB Series    
  10. K1 USB Series    
  11. AVS USB Series    
  12. Camouflage USB Series    
  13. Green Micro USB Attache    
  14. HP v100w USB Series    
  15. HP v125w USB Series    
  16. HP v145w USB Series    
  17. HP v235w USB Series    
  18. Bubble USB Series    
  19. LT1 USB Series    
       
 
 
800-830-9243 0755-88299877

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